Politicas de privacidad Servicios integrales Venergía SpA
POLÍTICA DE PRIVACIDAD – VENERGÍA SpA
En Servicios integrales Venergía SpA, valoramos y respetamos la privacidad de las personas que visitan nuestro sitio web y se comunican con nosotros. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales de nuestros usuarios, conforme a la legislación chilena vigente, especialmente la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.
1. Identificación del responsable
Razón social: Servicios integrales Venergía SpA
Sitio web: https://venergia.cl
Correo de contacto: contacto@venergia.cl
2. Datos personales que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos personales cuando el usuario interactúa con nuestro sitio web, formularios o canales de contacto:
- Nombre y apellido
- Número de teléfono
- Dirección de correo electrónico
- Dirección o comuna del proyecto
- Información relacionada con el consumo eléctrico o requerimientos del sistema fotovoltaico
- Datos de navegación (cookies, IP, tipo de dispositivo y navegador)
3. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales recopilados serán utilizados únicamente para las siguientes finalidades:
- Contactar al usuario para entregar información sobre sistemas fotovoltaicos
- Elaborar cotizaciones y propuestas comerciales
- Coordinar visitas técnicas o evaluaciones
- Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios
- Mejorar la experiencia del usuario en el sitio web
- Cumplir obligaciones legales o requerimientos de autoridades
4. Uso de WhatsApp, Meta y publicidad digital
Al enviar sus datos mediante nuestros formularios o canales de contacto, el usuario acepta que podamos comunicarnos a través de WhatsApp, llamadas telefónicas o correo electrónico.
Este sitio puede utilizar herramientas de Meta Platforms (Facebook, Instagram, WhatsApp) para:
- Medición de campañas publicitarias
- Contacto con potenciales clientes
- Automatización de respuestas
- Análisis estadístico del comportamiento de los usuarios
Meta puede procesar información conforme a sus propias políticas de privacidad.
5. Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico y optimizar nuestras campañas de marketing. El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies si así lo desea.
6. Confidencialidad y seguridad
Venergía SpA se compromete a proteger los datos personales de los usuarios, adoptando medidas técnicas y organizativas razonables para evitar su pérdida, acceso no autorizado o uso indebido.
7. Derechos del titular de los datos
El usuario tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Solicitar la rectificación, actualización o eliminación de sus datos
- Revocar su consentimiento en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos al correo: contacto@venergia.cl
8. Modificaciones a esta política
Venergía SpA se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.
Última actualización: enero de 2026