VenergíaLa presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales de nuestros usuarios, conforme a la legislación chilena vigente, especialmente la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.
1. Identificación del responsable
Razón social: Servicios Integrales Venergía SpA
Sitio web: https://venergia.cl
Correo de contacto: contacto@venergia.cl
2. Datos personales que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos personales cuando el usuario interactúa con nuestro sitio web, formularios o canales de contacto:
- Nombre y apellido.
- Número de teléfono.
- Dirección de correo electrónico.
- Dirección o comuna del proyecto.
- Información relacionada con el consumo eléctrico o los requerimientos del sistema fotovoltaico.
- Datos de navegación, como cookies, dirección IP, tipo de dispositivo y navegador.
3. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales recopilados serán utilizados para:
- Contactar al usuario para entregar información sobre sistemas fotovoltaicos.
- Elaborar cotizaciones y propuestas comerciales.
- Coordinar visitas técnicas o evaluaciones.
- Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios.
- Mejorar la experiencia del usuario en el sitio web.
- Cumplir obligaciones legales o requerimientos de autoridades.
4. Uso de WhatsApp, Meta y publicidad digital
Al enviar sus datos mediante nuestros formularios o canales de contacto, el usuario acepta que podamos comunicarnos a través de WhatsApp, llamadas telefónicas o correo electrónico.
Este sitio puede utilizar herramientas de Meta Platforms —Facebook, Instagram y WhatsApp— para:
- Medición de campañas publicitarias.
- Contacto con potenciales clientes.
- Automatización de respuestas.
- Análisis estadístico del comportamiento de los usuarios.
Meta puede procesar información conforme a sus propias políticas de privacidad.
5. Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico y optimizar nuestras campañas de marketing. El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies si así lo desea.
6. Confidencialidad y seguridad
Venergía SpA se compromete a proteger los datos personales de los usuarios, adoptando medidas técnicas y organizativas razonables para evitar su pérdida, acceso no autorizado o uso indebido.
7. Derechos del titular de los datos
El usuario tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Solicitar la rectificación, actualización o eliminación de sus datos.
- Revocar su consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, puede escribir a contacto@venergia.cl.
8. Modificaciones a esta política
Venergía SpA se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.
Última actualización: enero de 2026.